在如今的物流快遞市場(chǎng)中,各大快遞公司層出不窮,誘人眼球的廣告隨處可見。但是很多人對(duì)如何選擇適合自己的快遞公司卻懵懵懂懂,以至于在寄快遞時(shí)總是遭遇各種問題,導(dǎo)致耽誤時(shí)間,增加成本,甚至出物損壞的情況。那么,究竟如何選擇到適合自己的快遞公司呢?這道題,快鳥惠遞將為大家一一解答。
價(jià)格作為顧客選擇快遞公司時(shí)最為敏感的點(diǎn),也是最容易被忽略的。許多人往往在快遞價(jià)格上比較便宜的公司上盲目選擇,結(jié)果卻往往出現(xiàn)了很多問題。因此,在選擇快遞公司時(shí)一定要根據(jù)自己的需求合理的選擇價(jià)格,同時(shí)還要關(guān)注該快遞公司的價(jià)格結(jié)構(gòu)是否合理。
2. 速度
顧客對(duì)快遞服務(wù)速度的要求越來越高,許多快遞公司在此方面進(jìn)行了追趕,不斷提升速度。大家選擇快遞公司時(shí),也要看看該公司的速度是否符合自己的需求。同時(shí),還需要注意在各個(gè)地域的物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況。
一個(gè)公司的信譽(yù)是其生存的基石,一個(gè)好的快遞公司的信譽(yù)會(huì)得到廣大顧客的。選擇快遞公司時(shí)建議優(yōu)先選擇信譽(yù)好的公司。
4. 安全
在貨物運(yùn)輸過程中,安全問題很重要,因此需要選擇有安全措施的公司,如:遇到禮品、品、貴重物品,必須選擇設(shè)置了配送保險(xiǎn)的快遞公司。
5. 服務(wù)
快遞公司的服務(wù)往往會(huì)影響客戶體驗(yàn),選擇快遞公司時(shí),還需要考慮其服務(wù)水平。如:顧客能否實(shí)時(shí)查詢貨物狀態(tài)、快遞員服務(wù)態(tài)度、問題投訴處理等。
6. 選擇合適的快遞產(chǎn)品
各大快遞公司均有不同的快遞產(chǎn)品。不同的產(chǎn)品有不同的服務(wù)、價(jià)格和優(yōu)劣點(diǎn),因此需要根據(jù)寄件物品和需求選擇合適的快遞產(chǎn)品。